Золотая гарантия» Alaks: 10 лет безупречной работы

В Alaks мы убеждены, что подлинное качество продукции достигается только при правильном монтаже и использовании полного комплекта фурнитуры. Наша «Золотая гарантия» — это не просто формальное обязательство, а подтверждение безупречной работы ваших дверных и оконных систем на протяжении десяти лет непрерывной эксплуатации.

Условия действия Золотой гарантии:

Данная гарантия распространяется на всю дверную и оконную фурнитуру из ассортимента продукции Alaks. Для получения данной 10-летней гарантии необходимо строго соблюдать следующие условия:

• Использование полного комплекта: гарантия предоставляется только для тех проектов, в которых все элементы и фурнитура для дверей и окон поставлены из ассортимента продукции Alaks.
• Техническое подтверждение: до ввода в эксплуатацию работа фурнитуры должна быть проверена и одобрена подразделением контроля качества (QC) компании Alaks.
• Соблюдение стандартов монтажа: установка элементов должна выполняться строго в соответствии с техническими требованиями, установленными техническим отделом Alaks. Любое отклонение от норм монтажа, приводящее к преждевременному износу, аннулирует гарантию.

Объем гарантийного обслуживания:

В случае возникновения любой функциональной неисправности или технического дефекта, вызванного качеством фурнитуры, компания Alaks обязуется бесплатно устранить неисправность или заменить соответствующие детали.

• Срок гарантии: полные 10 лет с даты монтажа и окончательного утверждения проекта.
• Порядок рассмотрения: после вашего обращения наши технические специалисты в кратчайшие сроки выедут на объект для осмотра и устранения проблемы.

Что не покрывается гарантией?

Золотая гарантия Alaks обеспечивает оптимальную работу фурнитуры, однако следующие случаи не входят в объем гарантии:

• Поломки, вызванные неправильным использованием или физическим воздействием.
• Неисправности, возникшие вследствие некорректного монтажа, не соответствующего техническим стандартам Alaks.
• Дефекты, причина которых не связана с качеством фурнитуры, например конструктивные ошибки профиля или неверные размеры окна.

Важное примечание: изделия, отремонтированные или замененные по данной гарантии, не получают продления гарантийного срока и остаются покрытыми только до окончания оставшегося срока первоначальной гарантии.

Обращение в службу поддержки клиентов:

При обнаружении любого технического дефекта, пожалуйста, свяжитесь с Alaks до принятия каких-либо мер. Наши специалисты готовы провести точную проверку и предложить наилучшее решение для сохранения работоспособности вашей системы.