ضمانتنامه طلایی ۱۰ ساله آلاکس؛ تعهد به عملکرد و دوام
تضمین کیفیت و خدمات پس از فروش
ضمانتنامه طلایی ۱۰ ساله آلاکس؛ تعهد به عملکرد و دوام
در آلاکس، ما معتقدیم کیفیت واقعی محصول تنها با نصب اصولی و استفاده از سبد کامل یراقآلات تکمیل میشود. «ضمانت طلایی» ما، فراتر از یک تعهد کاغذی، تضمینکننده عملکرد بینقص سیستمهای درب و پنجره شما در طول یک دهه استفاده مداوم است.
شرایط بهرهمندی از گارانتی طلایی:
این ضمانتنامه شامل تمامی یراقآلات درب و پنجره از سبد محصولات آلاکس است. برای برخورداری از این پوشش ۱۰ ساله، رعایت موارد زیر الزامی است:
- استفاده از سبد کامل: گارانتی تنها به پروژههایی تعلق میگیرد که تمامی قطعات و یراقآلات درب و پنجره آنها از سبد محصولات آلاکس تامین شده باشد.
- تایید فنی: پیش از بهرهبرداری، عملکرد یراقآلات باید توسط واحد کنترل کیفیت (QC) آلاکس بررسی و تایید شود.
- استاندارد نصب: نصب قطعات باید دقیقاً مطابق با استانداردهای اعلامی واحد فنی آلاکس انجام پذیرد. هرگونه مغایرت در نصب که منجر به استهلاک زودرس شود، گارانتی را ابطال میکند.
گستره پوشش خدمات:
در صورت بروز هرگونه مشکل عملکردی یا نقص فنی که ناشی از کیفیت یراق آلات باشد، آلاکس متعهد است بدون دریافت هیچگونه هزینه، اقدام به رفع ایراد یا تعویض قطعات نماید.
- مدت زمان: ۱۰ سال تمام از تاریخ نصب و تایید نهایی پروژه.
- نحوه رسیدگی: پس از تماس شما، کارشناسان فنی ما در کوتاهترین زمان برای بررسی میدانی و رفع مشکل اقدام خواهند کرد.
چه مواردی شامل گارانتی نمیشود؟
گارانتی طلایی آلاکس، کارکرد بهینه یراقآلات را تضمین میکند و موارد زیر از شمول این تعهد خارج است:
- خرابیهای ناشی از استفاده غیرمعمول یا ضربات فیزیکی.
- اشکالات ناشی از نصب غیراصولی که مطابق استانداردهای فنی آلاکس نبوده است.
- نقصهایی که ریشه در کیفیت یراقآلات ندارند (مانند خطاهای ساختاری در پروفیل یا ابعاد پنجره).
نکته مهم: اقلامی که تحت این گارانتی تعمیر یا تعویض میشوند، مشمول تمدید گارانتی نخواهند بود و تنها تا پایان مدت زمان باقیمانده از ضمانتنامه اولیه تحت پوشش باقی میمانند.
ارتباط با واحد خدمات مشتریان:
© کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به کارخانه آلاکس می باشد
